Guna memantau keefektifan pelayanan DPMPTSP Kabupaten Pelalawan maka telah dilakukan Survey Kepuasan Masyarakat berdasarkan SK MENPAN No. KEP. 25/M.PAN/II/2004 kepada beberapa responden (pengguna layanan) dengan indeks kepuasan sebesar 77.27 (Tahun 2015), 80.22 (Tahun 2016) , 80.69 (Tahun 2017), 85.32 (Tahun 2018), 90.27 (Tahun 2019) dan 92.16 (Tahun 2020)

Bapak/Ibu/Saudara yang terhormat,
Kami, Penyelenggara Pelayanan Publik DPMPTSP Kabupaten Pelalawan mengucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara meluangkan waktu guna mengisi kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan DPMPTSP Kab. Pelalawan, melalui link dibawah ini:

Kuesioner SKM

Petunjuk Pengisian Kuesioner :
1. Isilah Profil responden (data identitas diri responden) dengan benar dan lengkap pada tempat yang telah disediakan.
2. Jawaban dilakukan dengan memberi tanda pada alternatif jawaban sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i dan mengisi pada kolom yang tersedia